Vaga para Caixa de Agência – Cuamba

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17 Março, 2022

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Finalidade do Trabalho

Desenvolver e manter um relacionamento sólido de negócio com os clientes para qualquer assunto relacionado com transações com numerário, e questões relacionadas com suas contas, providenciando um nível elevado de serviços, primando por integridade e padrões éticos.

Compreender os riscos associados ao manuseamento de numerário, manter os controles eficazes de gerenciamento desses riscos.

 

Responsabilidades

· Pagamento e recepção de depósitos em numerário e em cheques, de acordo com as instruções estabelecidas;

· Executar transacções de compra e venda de moeda;

· Garantir que as transacções efectuadas estão tecnicamente correctas e assinadas, de acordo com as instruções estabelecidas;

· Garantir que se cumpram todas as instruções estabelecidas sobre o manuseamento e segurança de valores;

· Contar, balancear e assinar diariamente os mapas de movimento numerário, bem como do fecho do arquivo;

· Identificar oportunidades de vendas junto dos clientes, com vista a promover produtos e serviços;

· Conversão de clientes para as plataformas digitais;

· Gerir o processo de reclamações dos clientes;

· Captação correcta dos dados durante a execução das suas tarefas e verificação que todas as transações efectuadas ao longo do dia estão correctamente registadas;

· Requisitar e cancelar cartões e livro de cheques sempre que for solicitado;

Garantir que solicita a documentação do cliente e precede com a verificação de acordo com as normas.

 

Qualificações e Experiência

12ª Classe ou Licenciatura

1 a 2 anos de experiência Bancária, atendimento ao cliente, manuseamento de numerário, atendimento de balcão.

 

Competências

· Orientação para resolução de conflitos e questões emergentes (experiencia do cliente)

· Flexibilidade e agilidade (equilíbrio cognitivo, emocional e social)

· Assertividade

· Domínio de dados e tecnologia digital

· Venda e negociação

· Conhecimento do mercado e identificação de oportunidades

Autodesenvolvimento

 

Candidatura  online

Local: Cuamba, Niassa, Moçambique

DISCRICAO
VAGAS NÃO SE PAGA

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